UPORABNIŠKA IZKUŠNJA V DIGITALNEM BANČNIŠTVU:Kako slovenske banke stojijo v primerjavi s tujimi?
Digitalno bančništvo postaja vse bolj priljubljeno, saj omogoča enostavno in hitro opravljanje bančnih storitev kjerkoli in kadarkoli. Vendar pa so slovenske banke, po analizah podjetja E-laborat, premalo pozorne na uporabniško izkušnjo, ki bi morala biti glavni gradnik njihovega poslovanja. To pomeni, da imajo tiste banke, ki se zavedajo, da je dobra uporabniška izkušnja konkurenčna prednost, […]